Volume d'appels élevé pendant les interruptions de service

Problème : Les pannes de courant ou les interruptions de service entraînent une augmentation des demandes des clients, submergeant les centres d'appels.
Solution : Les bots téléphoniques peuvent gérer de grands volumes d'appels simultanément, fournissant des mises à jour en temps réel et libérant les agents humains pour des problèmes complexes.