Escalade transparente vers le support humain pour les problèmes critiques

Parfois, les clients ont besoin d'une assistance humaine immédiate pour des problèmes complexes, mais naviguer dans les systèmes IVR traditionnels peut être frustrant.
Comment notre bot téléphonique aide :
Notre bot dirige intelligemment les appels prioritaires vers des agents humains, garantissant que les problèmes critiques sont traités rapidement tout en maintenant les requêtes routinières automatisées.