(Offizieller Start) Outbound-Anruf, Anrufweiterleitung und Aufzeichnungsdienst starten

Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass die beiden Funktionen für Benutzer des Enterprise-Plans verfügbar werden.

  • Ausgehender Anruf
  • Anrufweiterleitung 
  • Anrufaufzeichnung

 Hauptanwendungen

1) Ausgehender Anruf
Sie können einen Telefonanruf tätigen, Ihre Antworten speichern und diese in Excel oder anderen Formaten bereitstellen. Die Anzahl der zu verwendenden Leitungen und die Anzahl der Wiederholungsversuche bei keiner Antwort können festgelegt werden, und wir werden den Service entsprechend der Dauer und den Anforderungen gestalten.

Beispiele für die Nutzung
-Umfragen und Marktforschung
-Vorankündigung für Reservierungen usw.
-Erinnerungen und Bestätigung des erwarteten Zahlungsdatums
-Verbindung mit Sensoren und anderen externen APIs, um den Benutzer nur dann telefonisch zu benachrichtigen, wenn die vordefinierten Bedingungen erfüllt sind.

2)Anrufweiterleitung
KI-Bots werden für temporäre Unterstützung eingesetzt, sodass, wenn die Bots  nicht in der Lage sind, Fragen zu beantworten, ein Mensch an den Anrufer weitergeleitet wird, ohne dass ein Rückruf oder die Angabe einer Telefonnummer erforderlich ist.